Durante o registo e utilização dos nossos serviços, são recolhidos dados como nome, e-mail, número de telefone e informações de pagamento. Estes elementos servem apenas para a criação de conta, validação de identidade e realização de transações seguras. Não pedimos informações que não sejam necessárias para o funcionamento do serviço.
Recolha e Utilização de Dados
A recolha de dados é feita apenas quando essencial para cumprir obrigações legais, manter a segurança e oferecer suporte adequado. As informações são usadas para gerir contas, processar pagamentos e enviar comunicações diretamente relacionadas ao uso do site.
Todos os dados são tratados com confidencialidade e armazenados em ambientes seguros. Nenhum dado é partilhado com terceiros sem base legal ou autorização do utilizador. O acesso às informações é restrito a profissionais qualificados e sujeitos a dever de sigilo.
Armazenamento e Proteção
A segurança dos utilizadores é garantida através de tecnologias de encriptação e servidores protegidos. A ligação entre o site e o utilizador utiliza protocolos SSL, impedindo o acesso indevido às informações trocadas.
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades administrativas ou legais. Após esse período, são eliminados de forma definitiva. Auditorias e verificações periódicas asseguram que os padrões de segurança permanecem atualizados e eficazes.
Partilha de Informações
Em situações específicas, determinados dados podem ser fornecidos a autoridades reguladoras ou entidades financeiras, sempre em cumprimento da lei. Essa partilha ocorre apenas quando indispensável e segue regras rigorosas de confidencialidade.
Trabalhamos com prestadores de serviços técnicos e financeiros que cumprem integralmente as normas europeias de proteção de dados. Todas as operações realizadas passam por sistemas de controlo e verificação para impedir qualquer uso indevido de informações pessoais.
Todas as informações partilhadas seguem os princípios do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o que assegura transparência, rastreabilidade e proteção constante.
Direitos do Utilizador
Os utilizadores têm pleno direito de aceder, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais. Também é possível solicitar a limitação do tratamento de dados ou retirar o consentimento para o envio de comunicações promocionais. Estas solicitações podem ser feitas através do nosso formulário de contacto ou enviando um e-mail para [email protected].
Respeitamos todas as solicitações de privacidade e respondemos a cada pedido dentro dos prazos legais. A nossa equipa de suporte está preparada para auxiliar em qualquer questão relacionada à gestão de dados pessoais.
Cookies e Ferramentas Digitais
O nosso site utiliza cookies para oferecer uma navegação mais estável e personalizada. Estes pequenos ficheiros ajudam-nos a compreender como o utilizador interage com a plataforma, permitindo melhorar a performance e adaptar o conteúdo às suas preferências.
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Conformidade e Licenciamento
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A conformidade é acompanhada por auditorias regulares e revisões internas, que certificam a integridade das operações e a proteção dos utilizadores. Acreditamos que a confiança nasce da transparência, e é por isso que mantemos todos os processos claros e acessíveis.
Atualizações e Contacto
Esta Política de Privacidade pode ser revista sempre que haja alterações legais ou técnicas relevantes. As novas versões são publicadas nesta página, com data atualizada no topo do documento.
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